Nell’era digitale, il passaparola rimane una delle strategie più efficaci per farsi conoscere. Specialmente negli eventi, dove l’esperienza diretta può trasformarsi in un potente veicolo di promozione. In questo articolo, scopriremo le quattro regole fondamentali per stimolare un passaparola positivo ed efficace. Vediamole insieme!

Devi essere interessante

Per stimolare il passaparola, il primo passo è essere interessanti. Questo non significa solo avere un prodotto o un servizio di qualità, ma creare un’esperienza unica e memorabile che i partecipanti desiderino condividere con altri. Ricorda, le persone parlano di ciò che le colpisce: una performance sorprendente, un’installazione artistica coinvolgente, o una storia emozionante legata al tuo brand possono fare la differenza. Come sottolineato nel mio libro “Brand Experience for Kids”, ogni evento dovrebbe raccontare una storia, creare un mondo che i partecipanti vogliano esplorare e di cui parlare​​​​.

Il passaparola deve essere facile

Affinché il passaparola sia efficace, deve essere facile condividerlo. Ciò significa:

• facilitare la memorabilità dell’esperienza
• incoraggiare la condivisione sui social media attraverso hashtag dedicati, spazi “instagrammabili” o momenti specifici dell’evento pensati per essere condivisi.

Come afferma Andy Sernovitz nel suo libro sull’arte del passaparola, “L’arte del passaparola. Buzz marketing: regole pratiche per far parlare del vostro business”​​, rendi semplice per i tuoi ospiti parlare dell’evento e condividerne i dettagli memorabili.

Rendi felici i tuoi clienti

La felicità dei tuoi clienti è direttamente proporzionale alla probabilità che si trovino a parlare positivamente del tuo evento.

Eventi memorabili che superano le aspettative creano ambasciatori del brand entusiasti di condividere la loro esperienza. Questo coinvolge non solo l’aspetto ludico o l’intrattenimento ma anche la cura nei dettagli, come la facilità di accesso, la qualità del catering e l’attenzione al comfort generale. L’obiettivo è che ogni partecipante si senta speciale e ben accolto, come illustrato nel mio metodo KIDS EXPERIENCE​​​​.

Guadagnati fiducia e rispetto

Infine, ma non meno importante, il passaparola richiede fiducia e rispetto. Questi si costruiscono attraverso l’integrità del brand, la coerenza tra ciò che si promette e ciò che si offre, e l’impegno nel creare un impatto positivo nella comunità o nell’ambiente. Dimostrare che il tuo evento non è solo un’opportunità di marketing ma anche un momento di condivisione di valori autentici è essenziale. Come indicato nel libro “Brand Experience for Kids”, ogni evento dovrebbe riflettere i valori del brand, creando esperienze significative che arricchiscano i partecipanti e stimolino un passaparola naturale e autentico​​.

Ricorda, un passaparola efficace non si basa solo sul parlare dell’evento, ma sul far vivere un’esperienza talmente unica e positiva che i partecipanti sentano il desiderio spontaneo di condividerla. Se hai dubbi su come fare del tuo evento un’esperienza memorabile ti suggerisco la lettura dell’articolo Creare Esperienze Memorabili: L’Arte degli Eventi Aziendali per Bambini dove troverai tanti spunti interessanti!